|
Для большинства жителей сервис для клиентов – это словосочетание, собственно которое характерно для сферы гостеприимства, индустрии красоты, прямых продаж и других областей, где происходит активный прямой контакт с покупателем. Разумеется, мы знаем, что клиенты имеются повсюду. Внутренние и внешние клиенты, частные и клиенты компании – к ним, по нашему восприятию, далеко не ко всем применим клиентский сервис. Это же не клиенты, а заказчики. При чем тут клиентский сервис?
Мастер-классы для директоров и персонала организаций
Как мы отметили ранее, мы не сможем предоставлять качественный сервис нашим клиентам, не имея клиентоцентричной культуры внутри организации. CX Russia использует метод по изменению культуры от фирмы-партнера – Partners In Leadership, они на протяжении 3-х десятков лет помогают клиентам управлять культурой и формировать повышенную ответственность, чтобы достичь желаемых результатов. Экспертиза CX Russia помогает в развитии культуры клиентского сервиса и трансформации корпоративной культуры. Процесс всегда начинается с изучения имеющейся культуры организации и выяснения требуемых приоритетных результатов. Совместно с вами мы разработаем шаги изменения культуры, следуя им вы сумеете на сто процентов использовать самые сильные стороны вашей организации.
Подбор наилучшего решения для вашего успеха
CX Russia всегда открыты для диалога. Мы хотим развивать нашу компанию – CX Russia – в качестве надёжного партнёра, коллеги, напарника, работать вместе с нашими заказчиками, совестно реализовывать серьезные, комплексные проекты и добиваться успеха.
Вы всегда сможете адресоваться к нам, если вдруг вам необходимо экспертное мнение в теме клиентского сервиса и трансформации культуры организации. Мы рады поделиться профессиональным опытом и подобрать решение поставленных задач. Контактную информацию и форму обратной связи можно найти у нас на портале.
|
Подать объявление 
